早春，在西藏自治区那曲市色尼区古露镇，依然寒风凛冽，最低温度有零下20多摄氏度。

在海拔近4800米的木托村，房屋三三两两分布在广袤草原上。虽然天气还很冷，但村民们的心很热。“饮水有保障了，心里暖啊！”村民桑杰扎西说。

从凿冰取水到家中接水

用水，在高寒地区不是件容易事。

从村委会出发，转过了几座山，峰回路转间，眼前一座小小的房子就是桑杰扎西的家。院子里有个水龙头，打开就有清澈的水流。

桑杰扎西接了一桶水，拎到家旁边的牛圈。“不仅是咱们的生活需要用水，牲畜饮用、搅拌饲料，都离不开水。现在，再也不用跑去大老远处取水了。”桑杰扎西说。

木托村是一个典型的牧业村，海拔高，民居分散，怎么用到放心水一度困扰着这里的居民。

“最早的时候，我们去周围的河里面凿冰，拿到家里把冰化开用。这样取到的水杂质多，不卫生。”桑杰扎西说。后来，村委会所在村中心有了水井，家家户户都备了大水桶，居民们到村中心打大桶水运回家。

这样仍不能保证稳定供水。有一次，温度极寒，桑杰扎西穿得严严实实，在风雪中一路骑摩托车到村委会。没想到，刚进院子就被告知：“水井冻住了，今天没有水啦！”

桑杰扎西心里一凉。这意味着他得顶着天寒地冻，再跑上十几公里，去隔壁村庄取水。他别无选择，只能快快上路，赶在天黑前把水运回了家。

村里想了很多办法——尝试用管道引水，但管道总会被冻裂；把管道埋在地底，但一铁锹下去就是冻土，无法实现深埋；村民们也多次试过打井，但是厚厚的冻土层让他们一无所获。

为了解决用水问题，每年冬天最冷的时候，木托村都要雇运水车，从最近的水源地取水运到村里储存起来，以备不时之需。

“这是高海拔地区的共性问题，地下的永久冻土层特别厚，给供水造成很大困难。”那曲市水利局副局长胡春雨说，“另外，因为我们这里是牧区，群众需要将水龙头设在室外，方便喂养牲畜，这让冬天的用水保障更加困难。”

“十四五”以来，那曲市农村饮水工程维修养护不断提质增效，水利部门共计投入资金1.95亿元，实施农村饮水维修养护建设2131处，受益人口达13.2万。越来越多的人像桑杰扎西一样告别了四处取水用的生活。

从更新设备到改造升级

距离桑杰扎西家几公里处，一个土坡格外显眼，上有一间简易房和巨大的光伏板，土坡下埋藏着的就是木托村的饮水井。

几座巨大的设备轰鸣运转，将地下水抽出后进行净化，再向外输送，设施由清洁能源驱动，由电脑控制取水量和净化效果。

随后，这些水流会通过输水管道送到群众家中。受制于冻土，管道只能浅埋。得益于新技术，埋藏虽浅，但是水不易冻结。输水管道沿线装有小型太阳能光伏板，电能用于加热管道，确保管内温度始终在冰点以上。

解决用水难题，既需要科学技术，也需要科学规划。“这对管道选址提出了高要求：要能埋管，岩壁等就不行；又要保证光伏板正常工作，不能设置在阳光照射不到的阴影处；还要尽可能减少管道长度，降低施工和运营成本。”项目运营方、中水净通（西藏）高原供水科技发展有限公司负责人陈建超说。

取水端如何设计？在这里，水龙头和其他地方也有区别。为了确保冬季不上冻，村里不仅给村民家的水龙头上架设了小型光伏板用于加热，还将管道设计得格外粗壮。“我们在水龙头外做了夹层，灌注了液体保温材料。光伏板的电能加热保温材料，即使没有光照，也能确保水龙头不结冰。”陈建超介绍。

从水源地到木托村群众家里，形成了一套完整的供水保障系统。“高寒型光伏自动净化水站、新型光伏防冻管道和光伏防冻取水桩相配合，保证了整村通自来水，从取水、运水到群众在家用水，保障供水的每个环节。”陈建超说。

陈建超和团队试验了很多次。最早，他曾尝试引进成熟的设施设备，但是光伏板故障、水管炸裂、加热系统能效不足……问题层出不穷，团队反复进行调整。第一个成功试点在那曲市聂荣县。陈建超对多处冰冻水井进行解冻防冻改造，直到第三年，才实现试点地区正常供水。

在色尼区，一座高寒地区供排水（零碳）研发实验基地里，陈列展示了多项高海拔供水的新技术。“那曲地域广、情况复杂，我们掌握的技术手段越多，越能应对恶劣的自然环境，确保供水平稳。”陈建超感慨。

从村民管理到专业管护

设备持续改善，维护力量要跟上。

早上，旦增贡桑来到取水点，打开设备机箱，检查各项数据指标。这是他每天早上的第一项任务。

旦增贡桑是木托村的党支部书记，也是村里的“水管员”，负责供水设备的日常维护和检查。“我们经过了培训，能及时上报设备运转情况，还能自己动手解决一些常见问题。”旦增贡桑告诉记者。

“我们在每个区县都建立了农村供水运行管护站。但是那曲面积大，巡查一遍需要好多天。‘水管员’的加入，极大降低了运营成本。”色尼区农村供水运行管护站工作人员益西说。

简单问题由“水管员”解决，复杂问题仍需益西抵达现场。有天傍晚6点多，管护站接到基层供水点的求助电话——“村里的水井坏了，我们找不到原因，能不能来看看？”

报故障的村庄距离管护站足足有400公里。益西和其他工作人员立即出发，晚上快10点才抵达村庄。益西和同事们更换了线路，几经调试，让水井恢复工作。

益西至今记得那天村庄供水点的情形——十几名村民在水井旁焦急等待，益西和同事们一下车，村民就把他们围了起来，七嘴八舌地请他们维护水井。

“这份迫切让我感受到肩上沉甸甸的使命。”益西感慨。在他工作的服务站有一面墙，挂满了锦旗，都是村民对他们的感谢。“这一年，我们收了几百条群众送的哈达，感谢我们帮助他们解决供水难题。”益西说。

此前，村庄的水井普遍由农牧民进行管理，专业技术和管理人员比较缺乏。目前，那曲全市11县（区）在实施第三方公司农村供水运行管护的基础上，均引进第三方公司进行农村供水运行管护工作。胡春雨表示：“我们力争2025年底实现农牧区供水工程专业化管理全覆盖，解决农牧区农村供水管护问题。”